Wissen liegt bei einer Person
Ein einzelner Mitarbeiter ist der zentrale Wissensträger für die IT. Fällt er aus oder verlässt er das Unternehmen, fehlt eine Vertretung.
Branchen
IT-Betreuung für kleinere mittelständische Unternehmen
Mit wachsender Unternehmensgröße genügt es nicht mehr, wenn sich eine Person nebenher um die IT kümmert. Wir übernehmen die Rolle der externen IT-Abteilung oder ergänzen Ihren internen IT-Verantwortlichen.
Ausgangslage
Typische Herausforderungen der Branche
Gewachsene, undokumentierte IT
Über Jahre sind Systeme, Konten und Sonderlösungen entstanden. Eine vollständige Dokumentation fehlt.
Steigende Anforderungen von außen
Kunden, Cyberversicherer und Geschäftspartner fragen nach konkreten Schutzmaßnahmen. Belastbare Antworten erfordern Dokumentation.
Leistungen und Lösungen
Was wir für Sie übernehmen
IT-Support
Externe IT-Abteilung
Ein fester Ansprechpartner und geregelte Abläufe für Betrieb, Support und Änderungen.
Microsoft 365 Administration
Ordnung in Microsoft 365
Wir bereinigen die Umgebung, dokumentieren sie vollständig und betreuen Microsoft 365 nach festen Standards.
Arbeitsplatz- und Geräteverwaltung
Einheitliche Arbeitsplätze
Einheitlich eingerichtete, aktuell gehaltene Geräte verringern Störungen und Verwaltungsaufwand.
Identitäts- und Zugriffsschutz
Sicherheit als fester Bestandteil
Schutzmaßnahmen sind Teil des regulären Betriebs und nachvollziehbar dokumentiert.
Anforderungen
Typische Aufgaben im Überblick
- Entlastung und fachliche Vertretung des internen IT-Verantwortlichen
- Klare Zuständigkeiten und Dokumentation statt Insellösungen
- Planbare IT-Kosten zum festen Monatspreis
- Belastbare Nachweise für Kunden und Versicherer
Häufige Fragen
Fragen aus der Praxis
Ergänzen Sie unseren internen IT-Verantwortlichen?
Ja. Wir übernehmen einzelne Bereiche, fangen Lastspitzen ab oder übernehmen die Vertretung. Aufgaben und Zuständigkeiten halten wir gemeinsam schriftlich fest.
Ab welcher Unternehmensgröße ist das sinnvoll?
Sobald mehrere Personen auf funktionierende IT angewiesen sind und niemand fest dafür zuständig ist. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam und offen, welches Modell zu Ihnen passt.
Was gilt für Server und Netzwerk im Büro?
Unser Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365 und den Arbeitsplätzen. Vorhandene Server und Netzwerke betreuen wir nach Absprache. Für Spezialsysteme ziehen wir in Abstimmung mit Ihnen einen geeigneten Partner hinzu.
Rückruf
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie in der Regel am nächsten Werktag zurück. Im Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und zeigen, wie wir Sie entlasten können. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Lieber gleich einen festen Termin? Termin online buchen (30 Minuten per Teams)
„Im Erstgespräch sprechen Sie direkt mit mir. Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen und sage Ihnen ehrlich, was Sie brauchen und was nicht.“